携号转网有多难？

　　(原标题：携号转网有多难?“奇葩”业务要30年后才到期)

　　用户按照客服指引查询办理携号转网资格，随后收到短信回复称“因5个原因暂无法办理携号转网”。按流程继续查询原因，又被告知：有3个到期时间为2050年12月31日的“其他业务”影响办理。

　　14日晚，三大运营商发布携号转网服务细则，并表示已从11月10日起进入试运行阶段。据了解，11月底全国正式提供携号转网服务。工信部近日表示，电信运营商无正当理由不得拒绝、阻止和拖延向用户提供携号转网服务。

　　按照细则，有一批号码不能携号转网。然而，未被排除的号码，在实际操作过程中，还是遇到了不少麻烦。不少用户吐槽，原以为操作简单的携号转网咋就这么难?用户离“想转就转”还有多远?

　　难点1 ‘奇葩’业务竟要 三十年后才到期

　　13日，广州联通用户小浩(化名)按照客服指引查询办理携号转网资格，随后收到短信回复称“因5个原因暂无法办理携号转网”。他按流程继续查询原因，又被告知：有3个到期时间为2050年12月31日的“其他业务”影响办理。也就是说，得到2051年，小浩才有资格办理携号转网!

　　什么业务得30余年后才到期呢?小浩再次致电联通，并再三询问本机是否有几个2050年年底才到期的业务。客服查询后，却明确告知：“没有。那几项业务不存在。”

　　几项“神秘”的业务究竟存不存在，具体又是什么业务?到底如何才能携号转网?小浩困惑不已。15日，他再次查询，收到的回复中，那几项“其他业务”依然存在，只是少了“到期时间为2050-12-31”字样。对此，客服也无法解释，只一再询问小浩为何要转出联通，并细数了各种服务以“挽留”。见小浩“穷追不舍”，电话又转到了其他部门。转来转去也说不出个所以然，最后建议小浩去营业厅咨询。

　　小浩的经历不是个案。微博上不少网友也反映，在查询办理资格时收到了“2050年到期”的短信。中国联通客服官方微博回应称：“由于套餐是长期有效的，该时间只是一个参考时间。”有网友调侃：“咋不签个2222年的合约呢?”

　　另一位广州联通的用户张小姐在发送查询短信后，收到回复有8个原因影响办理，大部分原因也都是并未说明的“其他业务”。

　　遇到难题的并非只有联通用户。移动用户陈女士告诉羊城晚报记者，原以为携号转网很简单，不爽就转，哪知道办理过程却让人不爽。“需要取消语音服务、港澳台及国际漫游功能，订购合约产品未到期却不具体说明，真是各种难。”

　　电信用户小琦13日查询时，收到回复“有3个原因暂无法办理”。当她15日再查询，却只收到一条短信“操作失败，请通过其他渠道办理”。

　　中国移动客服人员对羊城晚报记者表示，目前携号转网推出的各项服务尚不完善，转网后的各类影响暂无法充分预估，可能导致使用过程中存在较多问题，建议用户待系统稳定、正式推出携号转网服务后再办理。

　　难点 2

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